לילה טוב
גוזל · הילד שלך, תחת כנפיים
אוריבית הספרבדרך הביתהבמגרש הכדורסלבביתעודכן לפני 2 דקותעכשיועודכן לפני דקהעודכן לפני 3 דקות
הדמיה הדגמה מהאפליקציה — לא נתונים אמיתיים.
דיוקמ׳ סוללה השרת שלנו
צמיד GPS לילדים 5–12 שנותן לכם את השקט הכי גדול שיש — לדעת בכל רגע איפה הילד, ובלחיצה אחת הוא מתקשר אליכם. המיקום נשאר רק אצלכם, על שרת בישראל — לא בענן זר.
לצמיד לחודש משלוח חינם
ה-SIM לא כלול: מתאים כל nano-SIM ישראלי עם 4G VoLTE — חבילת ילדים בסביבות ₪12.90 לחודש. אפשר גם להוסיף SIM להזמנה.
היחידות הראשונות נשלחות עם הגעת מקדמת ההזמנות.
המידע
יושב על השרת שלנו, מול האפליקציה שלנו. לא עובר דרך ענן חיצוני ולא נמכר לאף אחד.
תקינה
אישורי רדיו ובטיחות חשמלית אירופיים לצמיד עצמו.
בדיקות
דוחות מעבדה ל-LTE ול-GPS, ואישור רשת לדגם הזה בדיוק.
החומרה
צמיד דק לילדים 5–12: גוף קטן עם מסך מגע, כפתור מצוקה אחד, ורצועה בארבעה צבעים. אין לנו עדיין תצלומי מוצר, ולכן מה שמופיע כאן הוא שרטוט לפי המפרט.
למה צמיד ולא שעון? הצמיד שוקל 45.6 גרם, יושב צמוד לפרק היד ולא נתקע בשרוול — ועושה בדיוק את מה ששעון GPS לילדים עושה: עדכוני מיקום, שיחה קולית וכפתור מצוקה.
עמדת טעינה מגנטית — מגיעה בקופסה יחד עם כבל הטעינה המגנטי.
הבחירה כאן משנה את הצבע בשרטוט. את הצבע הסופי מאשרים בטופס ההזמנה המוקדמת, ואפשר לשנות אותו עד לפני המשלוח.
היום־יום עם הצמיד
הכול קורה באפליקציה שלנו ומול השרת שלנו. מה שהצמיד לא עושה כתוב כאן באותו גודל, בעמודה שלידו.
עוד בצמיד: כיבוי מרחוק מהאפליקציה, טעינה מגנטית עם עמדת שולחן, ורצועה בארבעה צבעים — כחול, ורוד, שחור, לבן. את הצבע בוחרים בחלק ״הצמיד״.
למה בנינו את זה
רוב שעוני הילדים בשוק לא מריצים תוכנה של המותג שכתוב על הקופסה. הם מריצים פלטפורמה סינית משותפת. זה מה שתועד עליה — בתאריכים, ובמקורות שאפשר לבדוק.
2017
גרמניה אסרה את מכירת שעוני הילדים עם פונקציית האזנה.[1]
הרשות הפדרלית לרשתות בגרמניה (Bundesnetzagentur) סיווגה שעונים שמאפשרים להפעיל את המיקרופון מהאפליקציה, בלי שהילד יידע, כמכשירי שידור אסורים. ההנחיה שפורסמה להורים הייתה להשמיד מכשירים כאלה, ולבתי הספר — לשים לב לקיומם בכיתות.
מקור
2019
האיחוד האירופי הוציא ריקול ראשון בהיסטוריה למוצר בגלל אבטחת מידע, והמוצר היה שעון ילדים.[2]
בהתראת Safety Gate (RAPEX) שפורסמה ב-1 בפברואר 2019 נכתב שהאפליקציה תקשרה עם השרת בלי הצפנה, ושהשרת אפשר גישה לנתונים בלי אימות — היסטוריית מיקום, מספר טלפון ומספר סידורי. עד אז ריקול אירופי ניתן רק בגלל סיכון בטיחות פיזי.
מקור
2019
~47 מיליון מכשירי מיקום נמצאו חשופים על ענן אחד.[3]
חוקרי אבטחה בריטיים מצאו שבפלטפורמת ענן של יצרן לבן סיני — אותה פלטפורמה שמריצה מכשירים של עשרות מותגים שונים — פקודות רבות לא דרשו אימות, ומספרי החשבונות היו רציפים, כך שאפשר היה לעבור ממכשיר למכשיר. לפי הדיווח, בין המכשירים היו כאלה של יותר מחמישה מיליון ילדים.
מקור
2020
קוד צד-השרת של פלטפורמת SeTracker היה חשוף להורדה.[4]
אותם חוקרים דיווחו שהשיגו את קוד צד-השרת המלא של הפלטפורמה, שסיסמת ברירת מחדל הייתה מוטמעת בתוכו, ושדרך ממשק שרת-לשרת פתוח אפשר היה לשלוח פקודות למכשירים מרחוק — כולל הפעלת מיקרופון גם במכשירים שבהם הפונקציה הזאת הייתה אמורה להיות מושבתת. הספק תיקן את הפגמים תוך כמה ימים מהדיווח.
מקור
ארבעת המקרים האלה שונים זה מזה, ויש להם מאפיין אחד משותף: לא החומרה נכשלה — אלא הענן שמאחוריה. הפגמים הספציפיים תוקנו, אבל המבנה שאיפשר אותם נשאר: מותג אחד מוכר את השעון, חברה אחרת מפעילה את האפליקציה ומחזיקה את הנתונים, וההורה לא יכול לדעת מי מהם אחראי על מה.
והנקודה החשובה מ-2020: פונקציה "מושבתת" שווה בדיוק כמה שהשרת שאוכף אותה שווה.
זו הסיבה שהצמיד הזה קיים.
המבנה שלנו
יש שתי דרכים שבהן מיקום של ילד יכול לנוע מהיד שלו אל הטלפון שלכם. זו שלנו קצרה בכוונה.
המסלול שלנו
המסלול המצויר: קו אחד ישר עם שלוש נקודות.
שלוש נקודות. אין ביניהן אף גורם נוסף, ואין ענן של חברה אחרת.
המסלול הנפוץ בשוק
המסלול המצויר: אותן שלוש נקודות, אבל הקו ארוך פי שלושה ומתפתל דרך ענן חיצוני.
הקו הזה ארוך פי שלושה, וזה לא קישוט: כל תחנה נוספת היא עוד גורם שצריך לתת בו אמון, ועוד מקום שבו המיקום של הילד נשמר.
נגיד את זה במפורש, כי הורים שואלים: החומרה שלנו מיוצרת בסין, כמו כמעט כל צמיד וכל שעון בקטגוריה הזאת. ההבדל הוא לא מי מלחים את הרכיבים — אלא עם מה המכשיר מדבר. הצמיד שלנו מדבר רק עם השרת שלנו, האפליקציה היא שלנו, ובאמצע אין פלטפורמה של חברה אחרת.
ויש בצמיד מיקרופון ומצלמה, כמו בכל מוצר בקטגוריה. השאלה היא מי יכול להפעיל אותם ומאיפה — ואצלנו זה רק החשבון שלכם באפליקציה, רק מול השרת שלנו.
וכדי להיות מדויקים: גם שרת שלנו הוא שרת, ואנחנו לא מבטיחים שאין בעולם דבר כזה תקלה. ההבדל הוא שלשרת הזה יש כתובת, יש מי שאחראי עליו בשמו, ואם תבקשו לייצא או למחוק את המידע — יש למי לפנות ומי שחייב לענות. בפלטפורמה שרוב השעונים בשוק עובדים מולה, אף אחד מהשלושה האלה לא קיים.
| מה נבדק | הנפוץ בשוק (SeTracker) | אצלנו |
|---|---|---|
| איפה נשמר המיקום | ענן של ספק הפלטפורמה. מיקום השרת לא מפורסם | על השרת שלנו |
| מי מפעיל את השרת | ספק צד-שלישי | גוזל |
| מי יכול לבקש מחיקה | לא מפורסם | אתם, בכל רגע, ישירות מאיתנו |
| מי מפרסם את האפליקציה | ספק הפלטפורמה, לא המותג שמכר את השעון | גוזל |
| מחיר | השעונים הנפוצים בשוק ₪99–469 + ₪17.90 לחודש | ₪199 + ₪24.90 לחודש |
המחיר שלנו גבוה יותר, ויש לזה סיבה מבנית: שרת שמפעילים בעצמנו עולה כסף כל חודש, והמנוי הוא הדרך לשלם עליו — במקום לשלם עליו בנתונים.
אנחנו לא הזולים. אנחנו היחידים שיכולים לומר לכם איפה המידע יושב.
ההתקנה
שלושה שלבים, פעם אחת בהתחלה. מה שצריך לדעת לפני שמזמינים כתוב כאן בשלב הראשון — כולל ה־SIM, שלא כלול.
נדרש nano-SIM עם 4G VoLTE. כל מפעיל ישראלי מתאים — חבילת ילדים עולה בסביבות ₪12.90 לחודש. אפשר גם להוסיף SIM להזמנה.
ה־SIM לא כלול כברירת מחדל.
אנחנו שולחים צמיד, לא חבילת סלולר — כדי שלא תשלמו לנו על קו שאתם יכולים לקבל זול יותר, ולפעמים כבר יש לכם אחד בבית. בלי SIM אין שיחות ואין עדכוני מיקום, וזה כתוב כאן לפני שמגיעים למחיר.
הקליטה של הצמיד היא הקליטה של המפעיל שבחרתם, בדיוק כמו בטלפון שלכם. אנחנו לא קשורים לאף מפעיל ולא מקבלים מאף אחד מהם כלום.
לפני ההפעלה הראשונה מניחים את הצמיד על עמדת הטעינה המגנטית שמגיעה בקופסה, ונותנים לו להיטען. משם הכול קורה באפליקציה שלנו, מול השרת שלנו — בלי ענן חיצוני באמצע.
האפליקציה מגיעה עם הצמיד: נשלח לכם קישור להורדה ולהתחברות לפני שהמשלוח יוצא.
מכאן זה שורה אחת: השם, המקום, ומתי המיקום התעדכן. אין פיד לגלול ואין מסך שצריך לרענן — פותחים את האפליקציה כשרוצים לדעת, ורואים תשובה אחת.
התראה נשלחת רק כשהילד יוצא מגדר שהגדרתם או נכנס אליה, וכשהוא לוחץ על כפתור המצוקה. בכל שאר הזמן הצמיד לא מייצר לכם עבודה.
ואם השורה מפסיקה להתעדכן — זה בדיוק מה שתראו: אין קליטה, נגמרה סוללה, או שהצמיד לא על היד. אנחנו לא מציירים מיקום שלא נמדד.
התחזוקה היחידה: פעם ביומיים־שלושה הצמיד חוזר לעמדת הטעינה. ולפני בריכה, ים או מקלחת — מורידים אותו.
האפליקציה של גוזל
מפה אחת, שורה אחת, והתראות שיוצאות רק על מה שביקשתם לדעת. אין פיד, אין חברים, ואין מה לגלול.
הדמיה שרטוט של מסך האפליקציה — לא צילום מסך, ולא נתונים אמיתיים.
הדמיה של מסך האפליקציה: בראש המסך השעה, מתחתיה מפה סכמטית בקווים דקים. על המפה עיגול מקווקו שמסמן אזור שהגדרתם, נקודה חיה במרכזו שמסמנת את עדכון המיקום האחרון, וקו שמראה את הדרך שנעשתה. מעל המפה כרטיס עם השם אורי, ״בבית״, ״עודכן לפני דקה״, דיוק ±8 מ׳ וסוללה 78%. מתחת שתי שורות התראה: כניסה לאזור ״בית״ לפני דקה, ויציאה מאזור ״בית הספר״ לפני 22 דקות. זה שרטוט, לא צילום מסך, והנתונים אינם אמיתיים.
כשיהיו צילומי מסך אמיתיים מהאפליקציה, הם יחליפו את השרטוט הזה.
האפליקציה היא שלנו, והשרת שהיא מדברת מולו הוא שלנו.
אין באפליקציה פיד, אין רשימת חברים, אין נקודות אדומות ואין מה לגלול. נכנסים, מסתכלים פעם אחת, יוצאים — וזה גם מה שראיתם למעלה בשורה הראשונה של העמוד.
בלי אותיות קטנות
אלה הדברים שהצמיד לא עושה, כתובים באותו גודל שבו כתוב מה שהוא כן עושה. לא בהערת שוליים ולא בסוף העמוד.
הרשימה הזאת נכתבה כדי שתקראו אותה לפני שאתם משלמים, לא כדי שתגלו אותה אחרי. אם משהו כאן פוסל את הצמיד בשבילכם — עדיף שתדעו עכשיו.
אין אפליקציות, אין דפדפן, אין רשתות חברתיות ואין מסך שאפשר להיעלם בו. הצמיד עושה מיקום, שיחות קוליות והודעות קוליות — וזה הכול. אם אתם מחפשים מכשיר שיחליף טלפון, זה לא הוא.
בחוץ, עם שמיים פתוחים, הדיוק בסביבות ±8 מ׳. בתוך מבנים, בקניון סגור או בחניון תת-קרקעי ה-GPS נחלש, והמיקום נשען על אנטנות סלולר ורשתות Wi-Fi — שם תקבלו את האזור הנכון, לא את הקומה.
אם אין קליטה בכלל, האפליקציה מציגה את העדכון האחרון ואת השעה שבה הוא התקבל. אנחנו לא מציירים נקודה שלא נמדדה.
±8 m · GPS · LBS · Wi-Fi
הרצועה נסגרת כמו רצועת שעון, וילד יכול להוריד אותה — בכוונה. לא בנינו נעילה לפרק היד, ואין בצמיד חיישן שמזהה הסרה, ולכן אין התראת הסרה.
אם הצמיד נשאר על השולחן בכיתה, זה מה שתראו באפליקציה: שורה שמפסיקה להתעדכן. ולשורה שלא מתעדכנת יש שלוש סיבות אפשריות — הצמיד הוסר, הסוללה נגמרה, או אין קליטה.
גשם בדרך לבית הספר, נטילת ידיים, רוטב בצהריים — בסדר. בריכה, ים, מקלחת ואמבטיה — לא. IP67 זה עמידות בהתזות ובאבק, לא ציוד צלילה. לפני הבריכה מורידים את הצמיד ומשאירים בתיק. נזק מים לא מכוסה באחריות, וזה כתוב כאן ולא רק בתעודה.
IP67
שימוש רגיל — כמה שיחות, התראות, מצב שיעור — נותן 2–3 ימים על סוללה של 800mAh. שיחות ארוכות, קליטה חלשה ומסך שדולק הרבה מקצרים את זה. הטעינה מגנטית ולוקחת שנייה: מניחים את הצמיד על עמדת הטעינה בערב, כמו טלפון. אם אתם מחפשים שבוע בין טעינות, זה לא המוצר.
800mAh
אנחנו שולחים צמיד, לא חבילת סלולר. צריך nano-SIM עם 4G VoLTE — כל מפעיל ישראלי מתאים, וחבילת ילדים עולה בסביבות ₪12.90 לחודש, ישירות למפעיל ולא דרכנו. אפשר גם לבקש שנצרף SIM להזמנה. בלי SIM אין שיחות ואין עדכוני מיקום, וזה כתוב כאן לפני שמגיעים למחיר.
nano-SIM · 4G VoLTE
הצמיד מראה איפה הוא נמצא ומאפשר לדבר. הוא לא מונע שום דבר, הוא לא שומר על אף אחד והוא לא מחליף מבוגר. כפתור המצוקה מודיע לכם ומתחיל שיחה למספרים שהגדרתם — הוא לא מוקד חירום ולא תחליף לו.
מד הצעדים הוא נושא לשיחה בערב, לא נתון בריאות. מי שמוכר לכם צמיד בתור שקט נפשי מלא — מוכר לכם משהו שלא קיים.
גוזל הוא כלי מיקום ותקשורת. זה כל מה שהוא מבטיח, וזה בדיוק מה שהוא עושה.
אם משהו ברשימה לא ברור, אפשר לשאול לפני שמזמינים. אנחנו נענה גם כשהתשובה היא ״לא״.
תמחור
הכול כתוב כאן לפני שאתם משאירים פרטים: מה משלמים פעם אחת, מה משלמים בכל חודש, ומה לא כלול.
₪24.90 בחודש הם לא דמי מנוי. הם השרת שלנו.
מיקום חי הוא לא תכונה ששוכבת בתוך הצמיד — הוא שירות שרץ כל הזמן. יש שרת שצריך לענות לצמיד ולאפליקציה בכל דקה, יש התראות שצריכות לצאת בזמן ולא בערך, יש אפליקציה שצריך לעדכן מול כל גרסה חדשה של iOS ואנדרואיד, ויש מישהו שצריך לענות לכם בעברית כשמשהו לא מסתדר. כל אלה עולים כסף בכל חודש — ולכן הם מחויבים בכל חודש, ולא נסתרים בתוך מחיר החומרה.
יש בדיוק דרך אחת לוותר על המנוי: להעלות את המידע לפלטפורמה משותפת שכבר קיימת, במקום להחזיק תשתית משלנו. זה מה שעושים רוב שעוני הילדים בשוק, שרצים על פלטפורמה אחת בשם SeTracker. מה שקרה שם עד היום מתועד למעלה, בסעיף מה קרה עד היום, עם מקורות. אנחנו לא הולכים לשם, ו-₪24.90 בחודש הם ההפרש.
שאלה הוגנת, וזו התשובה ההוגנת: שעון בטווח ₪99–469 עם ₪17.90 לחודש יראה לכם נקודה על מפה, והילד יוכל להתקשר. להרבה הורים זה יספיק. אם המחיר הוא השיקול הראשון — זו בחירה סבירה לגמרי, ואנחנו לא מתכוונים להפחיד אף אחד ממנה.
| נושא | הנפוץ בשוק (SeTracker) | אצלנו |
|---|---|---|
| איפה יושב מידע המיקום | ענן חיצוני משותף. המיקום המדויק לא מפורסם. | על השרת שלנו, ורק עליו. |
| מי מפעיל את השרת | ספק צד-שלישי | גוזל |
| ממי מבקשים מחיקה | לא מפורסם | מאיתנו. ייצוא או מחיקה בכל רגע. |
| מי מפרסם את האפליקציה | ספק צד-שלישי | גוזל |
| מחיר | ₪99–469 לשעון, ועוד ₪17.90 לחודש | ₪199 לצמיד, ועוד ₪24.90 לחודש |
מה שהוא לא יכול לתת לכם זו תשובה לשתי שאלות: מי מפעיל את השרת שהמיקום של הילד שלכם יושב עליו, ולמי פונים כדי למחוק אותו. אצלנו התשובה קצרה — אנחנו, ואפשר לבקש ייצוא או מחיקה בכל רגע. אם השאלה הזאת לא מטרידה אתכם, קנו את הזול. באמת. הצמיד הזה נבנה בשביל ההורים שכן.
הצמיד עובד עם nano-SIM שתומך ב-4G VoLTE. כל מפעיל ישראלי מתאים, וחבילת ילדים עולה בסביבות ₪12.90 לחודש — חיוב שהולך למפעיל, לא אלינו. לא כללנו SIM כברירת מחדל כדי לא לגלגל אליכם עלות של קו שאתם יכולים לקבל זול יותר, ולפעמים כבר יש לכם אחד בבית. מי שמעדיף שנסגור את זה בשבילו — אפשר לבקש שנצרף SIM להזמנה, ונחזור עם המחיר המדויק לפני כל חיוב.
בלי אותיות קטנות. מה שכתוב פה הוא מה שיש — כולל מה שהצמיד לא עושה.
כן, בכל מקום שיש בו קליטה סלולרית — הצמיד מתחבר לרשת ה־4G של המפעיל שבחרתם. בחוץ המיקום מגיע מ־GPS, בדיוק של ±8 מ׳ בתנאים טובים. בתוך מבנים, בחניון תת־קרקעי או בקניון סגור ה־GPS נחלש, והצמיד משלים מיקום לפי אנטנות סלולריות ורשתות WiFi: שם תקבלו את האזור הנכון, לא נקודה מדויקת. אם אין קליטה בכלל, האפליקציה מציגה את המיקום האחרון שהתקבל ואת השעה שבה הוא התקבל. אנחנו לא ממציאים מיקום ולא מציירים נקודה שלא נמדדה באמת.
SIM לא כלול כברירת מחדל. צריך nano-SIM עם 4G ו־VoLTE מאופשר — כל מפעיל ישראלי מתאים, וחבילת ילדים עולה בסביבות ₪12.90 לחודש. לפני שמכניסים את הכרטיס כדאי לוודא מול המפעיל שני דברים: ש־VoLTE פעיל על הקו (בלעדיו יהיה מיקום אבל לא שיחות), ושהחבילה כוללת גם דקות שיחה וגם חבילת גלישה קטנה — הצמיד צריך את שתיהן כדי לשלוח מיקום וגם לדבר. מי שמעדיף לא להתעסק עם זה יכול להוסיף SIM להזמנה, ואז הצמיד מגיע כשהכרטיס בפנים.
הסוללה היא 800mAh, ובשימוש רגיל של יום ילד — כמה שיחות קצרות, הודעות קוליות ועדכוני מיקום — יוצא יומיים עד שלושה בין טעינות. לא שבוע, ואנחנו לא נגיד שבוע. מה שמקצר את זה בפועל: הרבה זמן שיחה, קליטה חלשה (הצמיד עובד קשה יותר כדי להתחבר) ותדירות עדכון מיקום גבוהה. אחוז הסוללה מוצג לכם באפליקציה, כך שאתם רואים מתי צריך לטעון. בקופסה יש כבל טעינה מגנטי ועמדת טעינה שולחנית; ההרגל שעובד בבית הוא להעמיד את הצמיד על העמדה בערב, כמו טלפון.
לא. הדירוג הוא IP67: הצמיד עומד בהתזות, בגשם, בשטיפת ידיים ובזיעה — אבל לא בשחייה, לא בים, לא בצלילה ולא במקלחת. לפני בריכה, ים או מקלחת מורידים אותו. אנחנו כותבים את זה בצורה הישירה ביותר שאנחנו יכולים, כי ״עמיד למים״ שנמכר בלי הסתייגות הוא הדרך הנפוצה ביותר להרוס מכשיר כזה — ונזק מים לא מכוסה באחריות.
יש מצב שיעור. אתם מגדירים באפליקציה את הימים והשעות של בית הספר, ובחלון הזה הצמיד שקט — המסך והשיחות הנכנסות לא מפריעים בכיתה. שני דברים ממשיכים לעבוד גם אז: כפתור המצוקה (SOS), שהילד יכול ללחוץ עליו בכל רגע, ועדכון המיקום — כך שאתם עדיין רואים באפליקציה שהוא בבית הספר. אפשר גם להפעיל חסימת מספרים לא מזוהים, כך שרק מספרים שאישרתם יכולים להתקשר לצמיד.
על השרת שלנו, מול האפליקציה שלנו. זו הסיבה שהמוצר הזה קיים: רוב שעוני הילדים בשוק עובדים על פלטפורמה בשם SeTracker, שמתועדים לגביה כישלונות אבטחת מידע לאורך עשור — הכרונולוגיה והמקורות נמצאים כאן בעמוד, אפשר לבדוק אותם אחד־אחד. אצלנו המיקום של הילד לא עובר דרך ענן חיצוני ולא יושב אצל ספק צד־שלישי. אפשר לבקש בכל רגע ייצוא של הנתונים או מחיקה מלאה שלהם, ואנחנו לא מוכרים ולא משתפים אותם עם אף אחד — לא לפרסום, לא לאנליטיקה, לשום דבר.
רק החשבונות שאתם מצרפים לצמיד באפליקציה — אתם, ומי שאתם בוחרים לצרף: הורה שני, סבתא, מבוגר שאתם סומכים עליו. אין רשימת חברים, אין פיד, אין שיתוף עם משתמשים אחרים, ואין דרך שאדם זר יאתר את הצמיד. מהצד שלנו: אף אחד אצלנו לא מסתכל על המיקום של הילד שלכם. אם תפתחו פנייה לתמיכה ונצטרך לבדוק נתון כדי לעזור, נבקש את אישורכם קודם. הילד עצמו רואה על המסך שעה, שיחות והודעות — לא מפה של אנשים אחרים.
אז השורה באפליקציה פשוט מפסיקה להתעדכן, ואת זה אתם רואים: ״עודכן לפני…״ הולך וגדל. נגיד את זה בפירוש — הרצועה נסגרת כמו רצועת שעון רגילה, ואין בצמיד חיישן שמזהה שהוא הוסר, כלומר אין התראת הסרה. המיקום שמוצג הוא המקום שבו הצמיד נמצא, לא בהכרח המקום שבו הילד נמצא. לשורה שלא מתעדכנת יש שלוש סיבות אפשריות: הצמיד הוסר, הסוללה נגמרה, או אין קליטה. אם הוא נשכח בתיק או בחדר, אפשר להפעיל צלצול לאיתור הצמיד. זה כלי מיקום ותקשורת — לא ערובה לכך שהוא על היד.
המנוי הוא ₪24.90 לחודש, והוא מה שמפעיל את השירות: מפה חיה, גדרות וירטואליות עם התראות כניסה ויציאה (הצמיד מחזיק עד שלוש גדרות פעילות), ניתוב מצוקה, תמיכה ועדכונים. אפשר לבטל בכל עת — בלי דמי ביטול ובלי התחייבות לתקופה. מעבר לזה: 30 יום להחזר כספי מלא מהיום שקיבלתם את הצמיד, ושנה אחריות חומרה על תקלות ייצור. אם ביטלתם את המנוי, הצמיד נשאר שלכם, אבל בלי מנוי פעיל אין מפה חיה, אין התראות ואין ניתוב מצוקה — השירות הוא מה שמפעיל אותו. האחריות לא מכסה נזק מים, מסך שבור או אבדן.
היחידות הראשונות נשלחות עם הגעת מקדמת ההזמנות. אנחנו לא נותנים תאריך שאנחנו לא בטוחים בו, ולכן זו כל ההתחייבות בשלב הזה: נעדכן בתאריך מדויק לפני כל חיוב. בטופס ההזמנה המוקדמת אין שדה תשלום — אתם משאירים שם, טלפון ואימייל, אנחנו חוזרים אליכם לאישור, והחיוב קורה רק אחרי שדיברנו. המשלוח חינם.
השלב הבא
אין תשלום בעמוד הזה. אתם משאירים שם וטלפון, אנחנו חוזרים אליכם לאישור — ורק אחרי שיש תאריך מדויק מדברים על כסף.
קיבלנו את הבקשה. נחזור אליכם לטלפון שמסתיים ב- לאישור הפרטים.
מה קורה מכאן
היחידות הראשונות נשלחות עם הגעת מקדמת ההזמנות. נעדכן בתאריך מדויק לפני כל חיוב.
השמירות נרשמות לפי סדר ההגעה. אם המקדמה הראשונה תיגמר — נשמור לכם מקום בראש הבאה.
יש שאלה עכשיו? דברו איתנו בוואטסאפ
רוצים לבטל את השמירה או למחוק את הפרטים? הודעה אחת, ואנחנו מוחקים.